Клапоцімся аб Вашым здароўi. Думаем пра будучыню.

Электронныя звароты

Паважаныя наведвальнікі сайта!

Электронны зварот - адзін са спосабаў звароту ГРАМАДЗЯН да кіраўніцтва і спецыялістам РУП «Мінская Фармацыя».

Для хуткага атрымання адказу на пытаннi, якія ўзнікаюць, Вы заўсёды можаце звярнуцца да нас па наступных тэлефонах:

- па пытаннях арганізацыі работы аптэк прадпрыемства: 8 (017) 222-82-11;
- па пытаннях лекавага забеспячэння: 8 (017) 222-94-98;
- па пытаннях арэнды: 8 (017) 222-94-42; 8 (017) 222-82-11.


Звяртаем Вашу ўвагу!

Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў і юрыдычных асоб, разглядаюцца ў адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 года №300-З «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў"..

Звароты і перапіска ў электронным выглядзе, што накіроўваюцца ў РУП «Мінская Фармацыя» абыходзячы прапанаваную форму электроннага звароту і запоўненыя з парушэннем патрабаванняў заканадаўства, што прад'яўляюцца да электронных зваротах, да разгляду не прымаюцца.


Для запаўнення формы электроннага звароту націсніце на размешчаныя ніжэй спасылкі:                


Электронныя звароты грамадзян                        Электронныя звароты юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў


- электронны зварот выкладаецца на беларускай або рускай мове.

- электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінна ўтрымліваць:

прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы грамадзяніна;

адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;

выкладанне сутнасці звароту;

адрас электроннай пошты грамадзяніна.

- электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінна ўтрымліваць:

поўнае найменне юрыдычнай асобы;

месца знаходжання юрыдычнай асобы;

выкладанне сутнасці звароту;

прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;

адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

- да электронных зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.

выкладзены не на беларускай або рускай мове;

не ўтрымліваюць прозвiшча, уласнага iмя, iмя па бацьку альбо ініцыялаў грамадзяніна, адрасу яго месца жыхарства (месца знаходжання);

не ўтрымліваюць поўнай назвы юрыдычнай асобы, адрасы яго месца знаходжання, прозвiшча, уласнага iмя, iмя па бацьку альбо ініцыялаў кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);

ўтрымліваюць тэкст, які не паддаецца чытанню;

ўтрымліваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;

падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах альбо ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;

змяшчаюць пытанні, вырашэнне якіх не адносіцца да кампетэнцыі арганізацыі, у якую яны паступілі;

прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;

пададзены паўторны зварот, калі ён ужо быў разгледжаны па сутнасці і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;

з заяўнікам спынена перапіска.

Да электронных зваротах можна прымацаваць дадатковыя дакументы і (або) звесткі (дакументы, якія пацвярджаюць паўнамоцтвы прадстаўнікоў заяўнікаў, дакументы аб выніках папярэдняга разгляду зваротаў і іншыя дакументы і (або) звесткі, неабходныя для вырашэння пытанняў, выкладзеных у зваротах) у наступных дапушчальных фарматах: PortableDocumentFormat / A (PDF / A), OfficeOpen XML (DOCX), двайны фармат з разметкай (DOC), RichTextFormat (RTF), тэкставы файл (TXT), OpenDocumentFormat (ODT), фармат архівавання і сціску дадзеных (ZIP, RAR), PortableNetworkGraphics (PNG), TaggedImageFileFormat (TIFF), JointPhotographExpertsGroup (JPEG), JointPho tographGroup (JPG).

Заяўнікі маюць права адклікаць свой зварот да разгляду яго па сутнасці, абскардзіць ва ўстаноўленым парадку адказы на звароты і рашэнні аб пакіданні зваротаў без разгляду па сутнасці.

Водгук электроннага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы або напрамкі заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім было накіравана электронны зварот.

Парадак абскарджання адказаў на звароты выкладзены ў Законе Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 года №300-З «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў".

У выпадку, калі паступаюць электронныя звароты аналагічнага зместу ад розных заяўнікаў носяць масавы характар (больш за дзесяць зваротаў), адказы на такія звароты па рашэнні кіраўніка арганізацыі або асобы, ўпаўнаважанай iм, падпісваць ва ўстаноўленым парадку адказы на звароты, могуць размяшчацца на афіцыйным сайце арганізацыі ў глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт без накіравання адказаў (апавяшчэнняў) заяўнікам.

Усе правы абаронены РУП "Мінская Фармацыя" 2013-2018 Капіяванне матэрыялу толькі з дазволу адміністрацыі сайта